Appens widget fungerar inte längre

Om appens widget inte längre visas eller inte uppdateras trots att huvudappen fungerar kan orsaken finnas i widgetens inställningar, enhetens bakgrundshantering eller en nyligen genomförd uppdatering. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om huvudappen fungerar normalt trots att widgeten inte gör det.

Steg för steg

Kontrollera att widgeten fortfarande finns på hemskärmen.
Se att den inte har tagits bort eller blivit inaktiv.
Öppna huvudappen.
Låt appen uppdatera sin information.
Starta om enheten.
Kontrollera därefter om widgeten fungerar igen.
Ta bort och lägg tillbaka widgeten.
Det kan återställa kopplingen mellan widgeten och appen.
Kontrollera widgeten igen.
Se om informationen nu visas och uppdateras korrekt.
Kontrollera resultatet.
Om widgeten nu fungerar normalt har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om widgeten fortfarande inte fungerar kan orsaken finnas i appen, enhetens hantering av widgetar eller en tillfällig störning efter en uppdatering.

Varför händer detta?

Widgetar är beroende av att appen kan arbeta i bakgrunden och uppdatera information regelbundet. Om den processen avbryts kan widgeten sluta fungera.

När bör du vara försiktig?

Ta inte bort huvudappen enbart för att widgeten har slutat fungera. Testa först enklare åtgärder eftersom problemet ofta är tillfälligt.