Skrivaren försvinner efter strömavbrott

Om skrivaren inte längre kan hittas i nätverket efter ett strömavbrott trots att den verkar vara igång kan orsaken vara att nätverksanslutningen inte har återställts korrekt eller att skrivaren har fått en ny nätverksadress. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Vänta några minuter efter att strömmen har återkommit så att nätverksenheterna hinner starta färdigt.

Steg för steg

Kontrollera att skrivaren är helt startad.
Bekräfta att den inte längre håller på att starta upp.
Kontrollera nätverksanslutningen.
Se att skrivaren åter är ansluten till nätverket.
Starta om skrivaren.
Låt den etablera en ny nätverksanslutning.
Starta om datorn.
Försök därefter hitta skrivaren igen.
Testa en utskrift.
Kontrollera om skrivaren nu fungerar.
Kontrollera resultatet.
Om skrivaren åter kan hittas och användas har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande saknas i nätverket kan orsaken finnas i nätverkskonfigurationen, nätverksadressen eller kommunikationen mellan skrivaren och nätverket.

Varför händer detta?

Efter ett strömavbrott kan skrivaren och nätverksutrustningen starta i olika ordning, vilket ibland gör att nätverksanslutningen inte återställs korrekt.

När bör du vara försiktig?

Återställ inte skrivarens nätverksinställningar direkt efter ett strömavbrott. Kontrollera först att alla nätverksenheter har startat färdigt.