Skannade dokument får fel orientering
Om skannade dokument sparas upp och ned eller roteras fel jämfört med originalet kan orsaken finnas i skanningsinställningarna, dokumentmataren eller den automatiska rotationsfunktionen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera att originalet ligger rätt placerat innan skanningen startas.
Steg för steg
- Kontrollera dokumentets placering.
Bekräfta att originalet ligger åt rätt håll. - Kontrollera skanningsinställningarna.
Se om automatisk rotation eller sidorientering är aktiverad. - Utför en ny skanning.
Kontrollera om orienteringen nu blir korrekt. - Testa ett annat dokument.
Jämför om problemet uppstår även där. - Kontrollera resultatet.
Se om dokumentet nu sparas med rätt orientering. - Bekräfta resultatet.
Om dokumentet nu visas korrekt har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om dokumenten fortfarande får fel orientering kan orsaken finnas i dokumentmataren, skanningsinställningarna eller den automatiska rotationsfunktionen.
Varför händer detta?
Skannerprogrammet försöker ibland automatiskt avgöra dokumentets orientering. Om tolkningen blir fel kan den färdiga filen roteras felaktigt.
När bör du vara försiktig?
Rotera inte originalet flera gånger mellan försöken. Ändra endast en inställning i taget så blir det lättare att avgöra vad som påverkar resultatet.