Appen loggar ut användaren automatiskt

Appen loggar ut användaren automatiskt

Användaren blir utloggad automatiskt och måste logga in igen utan att själv ha avslutat sessionen.

Vanliga orsaker

  • Problem med sessionshantering
  • Skadade appdata
  • Synkroniseringsproblem mot servern
  • Säkerhetsfunktioner som återställer sessionen

Felsökning

  1. Logga in på nytt och kontrollera kontostatus
  2. Rensa appens data
  3. Uppdatera appen
  4. Kontrollera om samma problem uppstår på annan enhet

Om problemet kvarstår

Problemet kan bero på ett kontorelaterat eller serverrelaterat fel som kräver support.

Se även: Inloggningen fungerar inte trots korrekta uppgifter, Appen synkroniserar inte data mellan enheter