Appen visar felaktig information

Appen visar felaktig information

Appen visar uppgifter som inte stämmer eller som skiljer sig från informationen i andra delar av tjänsten.

Vanliga orsaker

  • Synkroniseringsproblem
  • Lokalt lagrad cache innehåller fel data
  • Serverproblem
  • Appen har inte uppdaterat innehållet korrekt

Felsökning

  1. Uppdatera innehållet manuellt om funktionen finns
  2. Starta om appen
  3. Kontrollera internetanslutningen
  4. Logga ut och logga in igen

Om problemet kvarstår

Problemet kan ligga hos tjänstens servrar eller synkroniseringssystem.

Se även: Appen synkroniserar inte data mellan enheter, Appen fastnar på laddningsskärmen