Mobilen laddar bara med originalkabel Om mobilen laddar utan problem med den kabel som följde med mobilen men inte med andra kablar kan orsaken vara skillnader i kabelkvalitet, laddningskapacitet, slitage eller kontakternas skick. Genom att stegvis jämföra olika kablar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet gäller flera olika … Läs mer
Batterihälsan försämras snabbt efter uppdatering Om mobilen efter en systemuppdatering plötsligt visar en lägre batterihälsa eller verkar få kortare batteritid behöver det inte betyda att batteriet snabbt har slitits ut. Efter en uppdatering kan systemet omvärdera batteriets tillstånd eller tillfälligt använda mer energi medan olika bakgrundsprocesser slutförs. Snabb hjälp Fortsätt använda mobilen normalt under några … Läs mer
Mobilen blir varm under standby Om mobilen blir varm trots att den ligger oanvänd med skärmen avstängd kan orsaken vara bakgrundsappar, synkronisering, nätverksaktivitet eller andra systemprocesser som fortsätter att arbeta. Genom att stegvis observera när värmen uppstår går det ofta att avgöra vad som håller mobilen aktiv. Snabb hjälp Känn efter om mobilen fortfarande är … Läs mer
USB-C-porten känns glapp eller känslig Om laddkabeln sitter löst, laddningen avbryts vid små rörelser eller kontakten känns ovanligt glapp kan orsaken vara smuts i laddporten, slitage på kabeln eller mekaniskt slitage i anslutningen. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om samma problem uppstår med flera … Läs mer
Mobilen visar att den laddar men batteriet ökar inte Om mobilen visar att laddning pågår men batteriprocenten inte ökar eller bara ökar mycket långsamt kan orsaken vara att mobilen samtidigt förbrukar nästan lika mycket energi som den får från laddaren. Det kan också bero på laddningsutrustningen, temperatur eller ett tillfälligt fel i laddningshanteringen. Snabb hjälp … Läs mer
Batteriet töms snabbt vid Bluetooth-användning Om batteriet laddar ur ovanligt snabbt när Bluetooth används tillsammans med hörlurar, bilen eller andra trådlösa enheter kan orsaken vara instabila anslutningar, flera samtidiga Bluetooth-enheter eller appar som använder Bluetooth kontinuerligt i bakgrunden. Genom att stegvis observera när batteriförbrukningen ökar går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om … Läs mer
Laddningen fungerar bara när kabeln hålls i viss vinkel Om mobilen bara laddar när laddkabeln hålls i ett visst läge eller om laddningen avbryts så fort kabeln rör sig kan orsaken vara smuts i laddporten, slitage på kabeln eller ett glapp i anslutningen. Genom att stegvis kontrollera laddningen går det ofta att avgöra var problemet … Läs mer
Mobilen blir varm under laddning Om mobilen blir varm under laddning är det ofta ett normalt beteende eftersom både batteriet och laddningskretsarna utvecklar värme. Om temperaturen däremot blir ovanligt hög eller laddningen avbryts kan orsaken vara omgivningstemperaturen, hög belastning eller ett tillfälligt fel i laddningshanteringen. Snabb hjälp Låt mobilen ladda på ett hårt, plant underlag … Läs mer
Powerbank laddar mobilen väldigt långsamt Om mobilen laddar betydligt långsammare från en powerbank än från en vanlig väggladdare kan orsaken vara att powerbanken levererar för låg effekt, att laddkabeln begränsar laddningen eller att mobilen samtidigt använder mycket energi. Genom att stegvis kontrollera laddningssituationen går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Jämför laddningshastigheten med samma … Läs mer
Mobilen laddar ur snabbt under mobildataanvändning Om batteriet laddar ur ovanligt snabbt när mobilen använder mobildata kan orsaken vara svag täckning, hög nätverksaktivitet eller appar som använder stora mängder data i bakgrunden. Genom att stegvis observera när batteriförbrukningen ökar går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om batteriförbrukningen är högre i områden med … Läs mer