Problem Mobilen laddar långsamt trots att en snabbladdare används. Snabblösning Kontrollera laddare, kabel och laddport innan du felsöker vidare. Steg för steg Kontrollera att laddaren stödjer snabbladdning. Testa med en annan USB-kabel. Rengör laddporten försiktigt. Om det fortfarande inte fungerar Starta om mobilen. Testa en annan väggladdare. Kontrollera om mobilen blir varm under laddning. Varför … Läs mer
Problem Batteriet räcker märkbart kortare efter en systemuppdatering. Snabblösning Kontrollera batteristatistiken och starta om mobilen. Steg för steg Öppna batteristatistiken i inställningarna. Se vilka appar som använder mest batteri. Starta om mobilen och följ batteriförbrukningen igen. Om det fortfarande inte fungerar Uppdatera appar som drar mycket batteri. Stäng av onödiga bakgrundsfunktioner. Kontrollera om en ny … Läs mer
Problem Mobilen blir varm även vid vanlig användning som surf, chatt eller sociala medier. Snabblösning Stäng appar i bakgrunden och kontrollera batterianvändningen. Steg för steg Stäng appar som inte används. Kontrollera vilka appar som använder mest batteri. Ta bort skalet tillfälligt och låt mobilen svalna. Om det fortfarande inte fungerar Starta om mobilen. Kontrollera om … Läs mer
Problem Mobilen är ansluten till Wi-Fi men appar säger att internet saknas. Snabblösning Stäng av Wi-Fi, aktivera det igen och testa både webbläsare och appar. Steg för steg Öppna en webbsida i mobilens webbläsare. Stäng av och slå på Wi-Fi igen. Starta om mobilen och testa samma app igen. Om det fortfarande inte fungerar Glöm … Läs mer
Problem Bluetooth tappar anslutningen till hörlurar, bil eller annan enhet utan tydlig orsak. Snabblösning Ta bort parkopplingen och anslut enheten på nytt. Steg för steg Öppna Bluetooth-inställningarna. Glöm den berörda enheten. Parkoppla enheten igen från början. Om det fortfarande inte fungerar Starta om både mobilen och Bluetooth-enheten. Kontrollera batterinivån i tillbehöret. Testa anslutningen utan andra … Läs mer
Problem Mobildata slutar fungera trots att mobilen visar bra signalstyrka. Snabblösning Aktivera flygplansläge kort och slå sedan på nätverket igen. Steg för steg Slå på flygplansläge i cirka tio sekunder. Stäng av flygplansläge och vänta på nätanslutning. Testa internet i webbläsaren. Om det fortfarande inte fungerar Starta om mobilen. Kontrollera APN- eller operatörsinställningar. Testa SIM-kortet … Läs mer
Problem Notiser från appar visas flera minuter för sent eller först när appen öppnas. Snabblösning Kontrollera batterioptimering och bakgrundsaktivitet för appen. Steg för steg Öppna appens inställningar i mobilen. Kontrollera att notiser är tillåtna. Tillåt bakgrundsaktivitet för appen. Om det fortfarande inte fungerar Stäng av batterisparläge tillfälligt. Uppdatera appen. Starta om mobilen. Varför det här … Läs mer
Problem Batteriet minskar snabbt även när mobilen inte används aktivt. Snabblösning Kontrollera bakgrundsappar, nätverk och batteristatistik. Steg för steg Öppna batteristatistiken. Kontrollera appar som körs i bakgrunden. Starta om mobilen innan nästa standbyperiod. Om det fortfarande inte fungerar Stäng av onödig platsåtkomst. Testa batterisparläge under natten. Kontrollera om dålig täckning påverkar batteriet. Varför det här … Läs mer
Problem Ansiktsupplåsning fungerar dåligt i mörker, motljus eller vissa miljöer. Snabblösning Rengör frontkameran och registrera ansiktet igen i bra ljus. Steg för steg Torka av området runt frontkameran. Ta bort gammal ansiktsregistrering. Registrera ansiktet igen i jämn belysning. Om det fortfarande inte fungerar Kontrollera om skärmskyddet täcker sensorer. Testa upplåsning utan starkt motljus. Använd fingeravtryck … Läs mer
Problem Mobilen byter hela tiden mellan Wi-Fi och mobildata. Snabblösning Stäng av smart nätverksväxling eller liknande funktion tillfälligt. Steg för steg Öppna nätverksinställningarna. Stäng av automatisk växling mellan Wi-Fi och mobildata om funktionen finns. Testa anslutningen på samma plats igen. Om det fortfarande inte fungerar Glöm Wi-Fi-nätverket och anslut igen. Starta om routern och mobilen. … Läs mer