Kamerabilden hackar i tredjepartsappar Om kamerabilden blir ryckig eller hackar i en app från en annan utvecklare samtidigt som mobilens ordinarie kamera fungerar normalt är problemet ofta begränsat till den aktuella appen eller hur den använder mobilens kamerafunktioner. Genom att jämföra olika appar går det vanligtvis att avgöra var orsaken finns. Snabb hjälp Öppna mobilens … Läs mer
Skärmen blir svart under samtal och återhämtar sig sent Om mobilens skärm förblir svart en stund efter att du har tagit bort den från örat under ett samtal kan orsaken vara att närhetssensorn fortfarande tror att mobilen hålls mot ansiktet. Smuts, ett skärmskydd eller ett mobilskal kan påverka sensorns funktion, men även tillfälliga programfel kan … Läs mer
Mobilen visar fel färgton efter uppdatering Om skärmen upplevs ha blivit kallare, varmare eller fått en annan färgton efter en systemuppdatering behöver det inte innebära att skärmen är felaktig. En uppdatering kan ändra färgprofiler, skärminställningar eller andra bildfunktioner som påverkar hur färger återges. Snabb hjälp Kontrollera om skärmens färg förändrades direkt efter en systemuppdatering. Om … Läs mer
Selfiekameran fungerar inte i vissa appar Om mobilens frontkamera fungerar i den ordinarie kameraappen men inte i vissa andra appar ligger problemet oftast i den aktuella appens inställningar, behörigheter eller kamerahantering. Genom att jämföra olika appar går det ofta att avgöra om orsaken finns i appen eller i mobilens kamerafunktion. Snabb hjälp Öppna mobilens ordinarie … Läs mer
Skärmens uppdateringsfrekvens växlar konstigt Om skärmen ibland känns mycket mjuk att använda men vid andra tillfällen upplevs hackig eller mindre följsam kan uppdateringsfrekvensen växla automatiskt. Detta kan bero på batterisparfunktioner, adaptiv uppdateringsfrekvens eller hur mobilen anpassar skärmen efter det innehåll som visas. Snabb hjälp Kontrollera om beteendet uppstår när batteriet börjar ta slut eller när … Läs mer
Mobilen reagerar på touch utan att skärmen vidrörs Om mobilen öppnar appar, skriver tecken eller registrerar tryckningar trots att ingen rör skärmen kan det bero på fukt, elektriska störningar, ett skärmskydd, laddaren eller ett tillfälligt fel i touchfunktionen. Genom att stegvis kontrollera olika faktorer går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Torka av skärmen … Läs mer
Videor spelas upp hackigt trots hög prestanda Om videor spelas upp ryckigt trots att mobilen i övrigt känns snabb kan orsaken finnas i den aktuella appen, nätverksanslutningen, videofilens kvalitet eller tillfälligt hög systembelastning. Genom att jämföra olika typer av videor går det ofta att avgöra var problemet ligger. Snabb hjälp Prova att spela upp en … Läs mer
Kameran startar väldigt långsamt från låsskärmen Om det tar ovanligt lång tid att öppna kameran från låsskärmen trots att mobilen i övrigt fungerar normalt kan orsaken vara hög systembelastning, batterisparfunktioner, begränsat lagringsutrymme eller ett tillfälligt fel i kameraappen. Genom att stegvis kontrollera mobilens aktuella status går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Prova att … Läs mer
Skärmen får tillfälliga ghosting-effekter Om svaga skuggor eller kvarhängande bildrester syns en kort stund efter att innehållet på skärmen har ändrats kan det röra sig om en tillfällig ghosting-effekt. Fenomenet kan bero på skärmtekniken, hög ljusstyrka, långvarig visning av statiskt innehåll eller hur skärmen hanterar bildväxlingar. Snabb hjälp Byt till ett annat innehåll på skärmen … Läs mer
Kameran fokuserar långsamt i mörka miljöer Om mobilkameran behöver ovanligt lång tid för att ställa in skärpan i svagt ljus eller mörka miljöer kan bilderna bli suddiga eller tas med en märkbar fördröjning. I många fall är detta ett normalt beteende eftersom kameran har mindre ljus att arbeta med, men ibland kan även smuts på … Läs mer