Problem Tidigare bilder eller skuggor syns kvar kort på skärmen. Snabblösning Sänk ljusstyrkan och starta om mobilen om skuggorna inte försvinner. Steg för steg Byt till en annan app med ljus bakgrund. Sänk skärmens ljusstyrka. Starta om mobilen och kontrollera skärmen igen. Om det fortfarande inte fungerar Stäng av alltid-på-skärm om funktionen används. Undvik statiska … Läs mer
Problem Kameran har svårt att hitta fokus i mörka eller svagt upplysta miljöer. Snabblösning Rengör kameralinsen och testa att fokusera på motivet i bättre ljus. Steg för steg Torka av kameralinsen med en mjuk trasa. Tryck på motivet på skärmen för att fokusera manuellt. Flytta dig till bättre ljus och testa igen. Om det fortfarande … Läs mer
Problem Touchresponsen försämras efter att ett skärmskydd har monterats. Snabblösning Aktivera högre touchkänslighet om mobilen har den inställningen. Steg för steg Kontrollera att skärmskyddet sitter korrekt. Aktivera högre touchkänslighet om alternativet finns. Testa touchfunktionen i flera appar. Om det fortfarande inte fungerar Ta bort skärmskyddet tillfälligt. Testa ett tunnare eller mer kompatibelt skärmskydd. Kontrollera om … Läs mer
Problem Kameraappen fryser, stängs eller kraschar när du försöker spela in video. Snabblösning Kontrollera lagringsutrymmet och starta om kameraappen innan du testar igen. Steg för steg Kontrollera att mobilen har ledigt lagringsutrymme. Stäng andra appar som kan använda kamera eller mikrofon. Starta om mobilen och spela in en kort testvideo. Om det fortfarande inte fungerar … Läs mer
Problem Kamerablixten aktiveras för sent, för tidigt eller ojämnt när du tar bilder. Snabblösning Testa blixten i standardkameraappen utan filter eller specialläge. Steg för steg Öppna standardkameraappen. Stäng av filter och speciallägen. Ta en testbild med blixt i vanligt fotoläge. Om det fortfarande inte fungerar Starta om kameraappen. Kontrollera om problemet bara finns i en … Läs mer
Problem Touchskärmen missar tryckningar nära skärmens ytterkanter. Snabblösning Ta bort skal eller skärmskydd tillfälligt och testa touchfunktionen igen. Steg för steg Rengör skärmen noggrant. Ta bort skalet om det trycker mot skärmens kanter. Testa touch nära kanterna i flera appar. Om det fortfarande inte fungerar Ta bort skärmskyddet tillfälligt. Starta om mobilen. Kontrollera om problemet … Läs mer
Problem Skärmen aktiveras av sig själv när mobilen ligger i fickan. Snabblösning Stäng av funktioner som väcker skärmen när mobilen lyfts eller rörs. Steg för steg Öppna skärminställningarna. Stäng av lyft för att väcka om funktionen finns. Aktivera skydd mot oavsiktlig beröring om alternativet finns. Om det fortfarande inte fungerar Rengör området runt närhetssensorn. Kontrollera … Läs mer
Problem Ljusstyrkan ändras oväntat, reagerar långsamt eller känns fel i olika ljusmiljöer. Snabblösning Stäng av automatisk ljusstyrka och aktivera funktionen igen. Steg för steg Öppna mobilens skärminställningar. Stäng av automatisk eller adaptiv ljusstyrka. Starta om mobilen och aktivera funktionen igen. Om det fortfarande inte fungerar Rengör området runt ljussensorn. Testa manuell ljusstyrka tillfälligt. Kontrollera om … Läs mer
Problem Kameran byter lins automatiskt under användning utan att det känns logiskt. Snabblösning Stäng av automatiska kamerafunktioner och testa i vanligt fotoläge. Steg för steg Öppna kameraappen i vanligt fotoläge. Stäng av automatiskt makroläge om funktionen finns. Testa kameran utan zoom och kontrollera om linsbytet fortsätter. Om det fortfarande inte fungerar Starta om kameraappen. Kontrollera … Läs mer
Problem Ansiktsupplåsning misslyckas oftare i mörker, motljus eller vissa miljöer. Snabblösning Rengör frontkameran och registrera ansiktet igen i jämnt ljus. Steg för steg Torka av området runt frontkameran. Ta bort den gamla ansiktsregistreringen. Registrera ansiktet igen i bra belysning. Om det fortfarande inte fungerar Kontrollera om skärmskyddet täcker kamera eller sensorer. Testa upplåsning utan starkt … Läs mer