Nya enheter får inte automatiskt en nätverksadress Om nya enheter kan ansluta till Wi-Fi men ändå inte får tillgång till nätverket kan orsaken vara att de inte automatiskt får en nätverksadress. Genom att stegvis kontrollera nätverket går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet endast gäller nya enheter medan tidigare … Läs mer
Wi-Fi-samtal bryts när användaren förflyttar sig Om samtal över Wi-Fi bryts eller får sämre kvalitet när du rör dig mellan olika delar av byggnaden kan orsaken finnas i täckningen, roamingfunktionen eller nätverkets stabilitet. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemen bara uppstår när … Läs mer
Nätverket fungerar men enheten får begränsad anslutning Om enheten ansluter till Wi-Fi men visar att anslutningen är begränsad kan orsaken finnas i nätverkskommunikationen eller i hur enheten ansluter till nätverket. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om andra enheter kan använda samma nätverk utan problem. … Läs mer
Smarta hem-enheter kräver 2,4 GHz men nätverket använder band steering Om smarta hem-enheter inte kan ansluta till Wi-Fi trots att andra enheter fungerar kan orsaken vara att enheten endast stöder 2,4 GHz medan nätverket automatiskt växlar mellan olika frekvensband. Genom att stegvis kontrollera nätverket går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera … Läs mer
Wi-Fi fungerar olika på olika våningsplan Om Wi-Fi fungerar bra på ett våningsplan men är långsamt eller instabilt på ett annat kan orsaken finnas i byggnadens utformning, nätverkets täckning eller placeringen av nätverksutrustningen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet alltid uppstår på samma … Läs mer
Flera accesspunkter använder samma kanal Om flera accesspunkter använder samma kanal kan den trådlösa kommunikationen påverkas och ge sämre prestanda eller instabil anslutning. Genom att stegvis kontrollera nätverket går det ofta att avgöra om detta är orsaken till problemen. Snabb hjälp Kontrollera om problemen uppstår i områden där flera accesspunkter har överlappande täckning. Steg för … Läs mer
För många enheter är anslutna till samma accesspunkt Om många enheter använder samma accesspunkt samtidigt kan nätverket bli långsamt eller mindre stabilt trots att andra accesspunkter finns tillgängliga. Genom att stegvis kontrollera belastningen går det ofta att avgöra om detta är orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om problemen uppstår när många enheter används samtidigt. Steg för … Läs mer
Mesh-system visar fel status i appen Om appen visar att en eller flera mesh-noder är frånkopplade trots att nätverket verkar fungera kan orsaken finnas i kommunikationen mellan appen och mesh-systemet eller i tillfälliga statusfel. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om nätverket faktiskt fungerar normalt … Läs mer
En mesh-nod får betydligt sämre hastighet än övriga Om en mesh-nod ger betydligt lägre hastighet än övriga noder kan orsaken finnas i placeringen, den trådlösa förbindelsen eller störningar i omgivningen. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om den lägre hastigheten endast gäller en specifik … Läs mer
Mesh-systemet återansluter långsamt efter strömavbrott Om mesh-systemet behöver ovanligt lång tid för att fungera igen efter ett strömavbrott kan orsaken finnas i uppstartsordningen, kommunikationen mellan noderna eller nätverkets återställning. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om alla mesh-noder har startat upp och visar normal status. … Läs mer