Mikrofonen fungerar inte trots att den är vald
Om mikrofonen är vald som inspelningsenhet men inget ljud registreras kan orsaken vara att mikrofonen är avstängd, att inspelningsnivån är för låg, att programmet använder en annan mikrofon eller att kommunikationen mellan datorn och mikrofonen inte fungerar korrekt. Genom att stegvis kontrollera varje del går det ofta att hitta orsaken.
Snabb hjälp
Kontrollera att mikrofonen inte är avstängd med en fysisk knapp eller reglage och prova därefter att spela in ett kort ljudprov.
Steg för steg
- Kontrollera att rätt mikrofon är vald.
Om flera mikrofoner finns anslutna kontrollerar du att både datorn och det aktuella programmet använder samma mikrofon. - Kontrollera mikrofonens anslutning.
Om du använder en extern mikrofon eller ett headset säkerställer du att kabeln sitter ordentligt eller att den trådlösa anslutningen fungerar. - Kontrollera att mikrofonen har behörighet att användas.
Om programmet saknar tillåtelse att använda mikrofonen registreras inget ljud även om rätt mikrofon är vald. - Prova mikrofonen i ett annat program.
Om mikrofonen fungerar där ligger problemet sannolikt i det första programmets inställningar. - Starta om datorn.
Om mikrofonen fortfarande inte fungerar kan en omstart återställa tillfälliga kommunikationsproblem. - Kontrollera resultatet.
Spela in ett kort ljud eller genomför ett testsamtal. Om din röst nu hörs tydligt har problemet sannolikt lösts. Om inget ljud fortfarande registreras behövs fortsatt felsökning.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om mikrofonen fortfarande inte fungerar trots att den är vald kan orsaken finnas i mikrofonen, dess anslutning eller det program som används. Om ytterligare felsökning behövs bör du använda den officiella dokumentationen för den aktuella mikrofonen eller datorn.
Varför händer detta?
För att ljud ska kunna spelas in måste både datorn och det aktuella programmet använda samma mikrofon och ha tillåtelse att komma åt den. Om någon del av den kedjan inte fungerar registreras inget ljud trots att mikrofonen verkar vara korrekt vald.
När bör du vara försiktig?
Ändra inte flera ljudinställningar samtidigt. Genom att prova en förändring i taget blir det enklare att avgöra vilken åtgärd som faktiskt löser problemet.