Drivrutinen känner inte igen alla pappersformat

av

Drivrutinen känner inte igen alla pappersformat

Om alla tillgängliga pappersformat inte visas eller om fel format används vid utskrift kan orsaken finnas i drivrutinen, skrivarinställningarna eller kommunikationen mellan operativsystemet och skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om det önskade pappersformatet saknas redan i utskriftsdialogen.

Steg för steg

  1. Öppna utskriftsinställningarna.
    Kontrollera vilka pappersformat som är tillgängliga.
  2. Kontrollera skrivarens inställningar.
    Bekräfta att rätt pappersstorlek är vald.
  3. Utför en testutskrift.
    Använd ett dokument med ett vanligt pappersformat.
  4. Jämför tillgängliga alternativ.
    Se om vissa format fortfarande saknas.
  5. Kontrollera utskriftsresultatet.
    Bedöm om rätt pappersformat används.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om samtliga önskade pappersformat nu är tillgängliga har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om vissa pappersformat fortfarande saknas kan orsaken finnas i drivrutinen, skrivarens inställningar eller kompatibiliteten mellan skrivaren och operativsystemet.

Varför händer detta?

Drivrutinen avgör vilka pappersformat som kan väljas. Om stödet är begränsat visas inte alla alternativ trots att skrivaren klarar dem.

När bör du vara försiktig?

Ändra inte flera utskriftsinställningar samtidigt. Testa en förändring i taget så blir det enklare att avgöra vad som påverkar resultatet.

Se även