Skrivaren förlorar inställningar efter uppdatering

Skrivarens konfiguration återställs eller förändras efter firmware- eller systemuppdateringar. Nätverksinställningar, utskriftsprofiler och andra anpassningar kan påverkas.

Vanliga orsaker

Firmware återställer standardvärden
Fel under uppdateringen
Inkompatibla inställningar
Konfigurationsfel
Programvarubugg

Så löser du problemet

Kontrollera samtliga skrivarinställningar efter uppdateringen.
Återställ önskad konfiguration manuellt.
Importera säkerhetskopierade inställningar om möjligt.
Kontrollera firmwareversionen.
Dokumentera viktiga inställningar inför framtida uppdateringar.

Om det fortfarande inte fungerar

Kontakta tillverkaren för information om kända problem med aktuell firmwareversion.

Varför det här händer

Vissa uppdateringar innehåller ändringar som kan återställa eller ersätta tidigare konfigurationer.

Se även

Skrivaren fungerar inte efter firmwareuppdatering
Skrivaren tappar funktioner efter större systemuppdatering