Skrivaren rapporterar felaktig firmwareversion
Skrivaren visar en firmwareversion som inte stämmer med den installerade eller förväntade versionen.
Vanliga orsaker
- Misslyckad firmwareuppdatering
- Fel i webbgränssnittet
- Cachelagrad information
- Synkroniseringsproblem
- Programvarufel i skrivaren
Så löser du problemet
- Starta om skrivaren.
- Kontrollera firmwareversionen via flera gränssnitt.
- Rensa cache i webbläsaren.
- Verifiera aktuell version hos tillverkaren.
- Utför firmwareuppdateringen på nytt vid behov.
Om det fortfarande inte fungerar
Kontakta tillverkaren för att bekräfta vilken firmware som faktiskt är installerad.
Varför det här händer
Versionsinformation kan ibland visas felaktigt om uppdateringen inte registrerats korrekt eller om systemet använder gamla data.
Se även
- Skrivaren fungerar inte efter firmwareuppdatering
- Firmwareuppdatering avbryts mitt i processen