Nätverksskrivaren fungerar bara på vissa datorer

av

Nätverksskrivaren fungerar bara på vissa datorer

Om nätverksskrivaren fungerar från vissa datorer men inte från andra trots att alla är anslutna till samma nätverk kan orsaken finnas i lokala inställningar, skrivaranslutningen eller nätverkskonfigurationen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om de datorer som inte fungerar kan hitta skrivaren i nätverket.

Steg för steg

  1. Jämför datorernas nätverksanslutning.
    Kontrollera att de är anslutna till samma lokala nätverk.
  2. Kontrollera att skrivaren finns installerad.
    Bekräfta att rätt skrivare används.
  3. Starta om den berörda datorn.
    Försök därefter skriva ut igen.
  4. Starta om skrivaren.
    Låt den återansluta till nätverket.
  5. Testa en utskrift från flera datorer.
    Jämför om problemet fortfarande bara gäller vissa enheter.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om skrivaren nu fungerar från samtliga datorer har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om skrivaren fortfarande bara fungerar från vissa datorer kan orsaken finnas i lokala datorinställningar, skrivaranslutningen eller nätverkskonfigurationen.

Varför händer detta?

Även om skrivaren fungerar i nätverket kan varje dator ha egna inställningar som påverkar möjligheten att skriva ut.

När bör du vara försiktig?

Utgå inte från att felet ligger i skrivaren bara för att en dator inte kan skriva ut. Jämför alltid med en dator där utskrifter fungerar.

Se även