Skanning till molntjänst misslyckas
Skannade dokument kan inte skickas eller sparas till anslutna molntjänster trots korrekt inloggning.
Vanliga orsaker
- Utgången autentisering
- Felaktiga molninställningar
- Nätverksproblem
- Tjänsten stöds inte längre
Felsökning
- Logga ut och in igen i molntjänsten
- Kontrollera att rätt konto används
- Verifiera internetanslutningen
- Uppdatera skrivaren eller skannerprogrammet
Om problemet kvarstår
Molnintegrationen kan behöva konfigureras om eller återauktoriseras.
Se även: Skanning till e-post misslyckas, Skanning fungerar lokalt men inte via nätverket