Trådlös mobilutskrift fungerar efter omstart men inte senare
Om mobilutskrift fungerar direkt efter att skrivaren eller nätverket har startats om men slutar fungera efter en tids användning kan orsaken finnas i nätverkskommunikationen, energisparfunktioner eller en instabil anslutning. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om problemet alltid försvinner tillfälligt efter en omstart.
Steg för steg
- Starta om skrivaren.
Kontrollera om mobilutskriften börjar fungera igen. - Starta om nätverksutrustningen.
Låt anslutningen återställas helt. - Vänta en stund.
Kontrollera om problemet återkommer efter en tids användning. - Kontrollera energisparinställningar.
Se om skrivaren går ned i viloläge när problemet uppstår. - Utför en ny testutskrift.
Kontrollera om utskriften fortfarande fungerar. - Kontrollera resultatet.
Om mobilutskriften fortsätter fungera även efter en längre stund har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om problemet återkommer efter varje omstart kan orsaken finnas i nätverkskommunikationen, energisparfunktionerna eller skrivarens nätverksanslutning.
Varför händer detta?
En omstart återställer tillfälligt kommunikationen mellan den mobila enheten och skrivaren. Om ett underliggande nätverksproblem finns kvar återkommer felet efter en tid.
När bör du vara försiktig?
Använd inte upprepade omstarter som permanent lösning. Om problemet återkommer regelbundet bör den bakomliggande orsaken identifieras.