Datorn väljer fel mikrofon automatiskt
Om datorn automatiskt börjar använda en annan mikrofon än den du vill använda kan ljudet bli svagt, förvrängt eller inte registreras alls. Problemet uppstår ofta när flera mikrofoner finns tillgängliga, exempelvis en inbyggd mikrofon, ett headset eller en extern mikrofon.
Snabb hjälp
Kontrollera vilken mikrofon som är vald innan du startar ett samtal eller en inspelning. Om fel mikrofon används kan du välja rätt enhet innan du fortsätter.
Steg för steg
- Kontrollera vilken mikrofon som används.
Öppna datorns ljudinställningar eller programmets ljudinställningar och kontrollera vilken mikrofon som är vald för inspelning. - Koppla från mikrofoner som inte används.
Om flera mikrofoner är anslutna kan du tillfälligt koppla från de enheter som inte behövs för att göra valet enklare. - Kontrollera inställningarna i det aktuella programmet.
Vissa program använder en egen mikrofoninställning som kan skilja sig från datorns standardinställning. - Testa mikrofonen.
Spela in ett kort ljudprov eller genomför ett testsamtal för att kontrollera att rätt mikrofon används. - Starta om datorn.
Om datorn fortsätter att välja fel mikrofon kan en omstart återställa tillfälliga problem med ljudenheterna. - Kontrollera resultatet.
Starta det program där problemet tidigare uppstod och kontrollera att rätt mikrofon fortfarande är vald. Om den används automatiskt även efter omstart har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om datorn fortsätter att välja fel mikrofon kan orsaken finnas i datorns ljudhantering eller i hur det aktuella programmet väljer ljudenheter. Om ytterligare felsökning behövs bör du använda den officiella dokumentationen för datorn eller programmet.
Varför händer detta?
När flera mikrofoner finns tillgängliga försöker datorn och olika program automatiskt välja en ljudenhet. Om prioriteringen förändras när ny utrustning ansluts eller ett program startas kan en annan mikrofon väljas än den du avsåg att använda.
När bör du vara försiktig?
Kontrollera alltid vilken mikrofon som används innan viktiga möten, inspelningar eller samtal. Det minskar risken för att andra inte kan höra dig eller att fel mikrofon används.