Skrivaren förlorar inställningar efter uppdatering

av

Skrivaren förlorar inställningar efter uppdatering

Om skrivarens inställningar återställs efter en firmware- eller systemuppdatering kan orsaken finnas i uppdateringsprocessen eller i hur konfigurationsinformationen sparas. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.

Snabb hjälp

Kontrollera om inställningarna försvann direkt efter den senaste uppdateringen.

Steg för steg

  1. Granska skrivarens inställningar.
    Kontrollera vilka inställningar som har återställts.
  2. Kontrollera att skrivaren fungerar.
    Utför en testutskrift för att bekräfta grundfunktionerna.
  3. Återställ önskade inställningar.
    Anpassa endast de inställningar som verkligen behöver ändras.
  4. Starta om skrivaren.
    Kontrollera om inställningarna sparas efter omstart.
  5. Granska inställningarna igen.
    Bekräfta att de fortfarande finns kvar.
  6. Kontrollera resultatet.
    Om inställningarna nu behålls har problemet sannolikt lösts.

Om problemet fortfarande finns kvar

Om inställningarna fortsätter att återställas kan orsaken finnas i firmwareuppdateringen eller skrivarens konfigurationshantering.

Varför händer detta?

Vissa uppdateringar kan återställa konfigurationsdata till standardvärden om tidigare inställningar inte kan överföras till den nya programvaran.

När bör du vara försiktig?

Dokumentera viktiga inställningar innan större uppdateringar genomförs så att de enkelt kan återställas vid behov.

Se även