Mikrofonen fungerar i samtal men inte i appar Om mikrofonen fungerar vid vanliga telefonsamtal men inte i andra appar, exempelvis för röstmeddelanden eller videosamtal, ligger orsaken oftast i den berörda appen eller dess åtkomst till mikrofonen. Genom att jämföra olika appar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om mikrofonen fungerar … Läs mer
Mobilen laddar långsamt trots snabbladdare Om mobilen laddar betydligt långsammare än förväntat trots att du använder en snabbladdare behöver det inte innebära att något är trasigt. Laddhastigheten påverkas av bland annat laddkabeln, temperaturen, batteriets status och hur mobilen reglerar laddningen för att skydda batteriet. Snabb hjälp Kontrollera att laddkabeln sitter ordentligt i både mobilen och … Läs mer
Mobilen växlar mellan Wi-Fi och mobildata hela tiden Om mobilen ofta växlar mellan Wi-Fi och mobildata trots att du befinner dig på samma plats kan orsaken vara en svag trådlös signal, tillfälliga nätverksproblem eller hur mobilen automatiskt väljer den anslutning som bedöms fungera bäst. Genom att observera när växlingarna sker går det ofta att avgöra … Läs mer
Batteriet töms ovanligt snabbt efter systemuppdatering Om batteriet börjar ta slut betydligt snabbare direkt efter en systemuppdatering behöver det inte innebära att batteriet har blivit sämre. Efter en större uppdatering kan mobilen under en tid arbeta i bakgrunden med att optimera appar, indexera filer och slutföra systemprocesser, vilket tillfälligt ökar energiförbrukningen. Snabb hjälp Om problemet … Läs mer
Mobilen tappar GPS-position under navigering Om mobilen tillfälligt förlorar sin position under navigering kan orsaken vara begränsad sikt mot satelliterna, tillfälliga störningar eller att platsinformationen inte uppdateras som den ska. Genom att observera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Flytta dig till en plats med fri sikt mot himlen och … Läs mer
Mobilen blir varm under normal användning Om mobilen blir ovanligt varm vid normal användning, exempelvis när du surfar, läser nyheter eller skickar meddelanden, behöver det inte betyda att något är trasigt. Bakgrundsappar, synkronisering, svag mobiltäckning eller tillfälligt hög processorbelastning kan göra att temperaturen ökar. Snabb hjälp Låt mobilen vila några minuter och kontrollera om temperaturen … Läs mer
Mobilen hittar GPS-position långsamt Om mobilen behöver ovanligt lång tid för att hitta din position kan orsaken vara begränsad sikt mot satelliterna, tillfälliga störningar eller att platsinformationen behöver uppdateras. Genom att stegvis kontrollera förutsättningarna går det ofta att avgöra varför positioneringen dröjer. Snabb hjälp Flytta dig till en plats med fri sikt mot himlen och … Läs mer
Wi-Fi fungerar men appar visar ingen internetanslutning Om mobilen visar att den är ansluten till Wi-Fi men en eller flera appar ändå rapporterar att internet saknas kan orsaken ligga i nätverksanslutningen, en tillfällig systemstörning eller den berörda appens kommunikation. Genom att jämföra flera appar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera … Läs mer
Mobilen visar fel plats trots stark GPS-signal Om mobilen visar en plats som tydligt avviker från din verkliga position trots att GPS-signalen verkar vara god kan orsaken vara tillfälliga störningar, felaktiga platsdata eller hur olika positioneringsmetoder samverkar. Genom att jämföra positionen i flera situationer går det ofta att avgöra om felet är tillfälligt eller återkommande. … Läs mer
Bluetooth kopplas bort slumpmässigt från hörlurar eller bil Om Bluetooth-anslutningen oväntat bryts under användning kan orsaken finnas i den trådlösa anslutningen, tillfälliga störningar, tidigare parkopplingar eller mobilens energihantering. Genom att observera när frånkopplingarna sker går det ofta att avgöra var problemet ligger. Snabb hjälp Kontrollera om frånkopplingen sker med flera olika Bluetooth-enheter eller endast med … Läs mer