Utskrifter avbryts när appen stängs
Pågående utskriftsjobb stoppas eller försvinner när användaren lämnar eller stänger utskriftsappen.
Vanliga orsaker
- Appen måste vara aktiv under överföringen
- Batterisparfunktioner stänger bakgrundsprocesser
- Fel i appens utskriftshantering
- Instabil nätverksanslutning
Felsökning
- Låt appen vara öppen tills utskriften startat
- Inaktivera batterioptimering för appen
- Kontrollera att utskriftsjobbet visas i kön
- Uppdatera appen till senaste version
Om problemet kvarstår
Testa att skriva ut via en annan utskriftsapp eller från en dator.
Se även: Mobilen skickar flera identiska utskrifter, Mobilutskrift fungerar bara ibland