Universaldrivrutin saknar viktiga funktioner
Om skrivaren fungerar med en universaldrivrutin men vissa funktioner saknas kan orsaken vara att drivrutinen endast har stöd för grundläggande utskrift. Funktioner som dubbelsidig utskrift, avancerade pappersval eller skanning kan därför vara otillgängliga. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns.
Snabb hjälp
Kontrollera om grundläggande utskrift fungerar medan endast vissa funktioner saknas.
Steg för steg
- Kontrollera vilka funktioner som saknas.
Notera om problemet gäller exempelvis dubbelsidig utskrift eller andra avancerade funktioner. - Kontrollera drivrutinens inställningar.
Se om funktionerna kan aktiveras där. - Utför en testutskrift.
Bekräfta att den grundläggande utskriften fungerar. - Jämför olika utskriftsalternativ.
Kontrollera vilka funktioner som är tillgängliga. - Granska resultatet.
Bedöm om begränsningarna endast gäller vissa funktioner. - Kontrollera resultatet.
Om samtliga önskade funktioner nu fungerar har problemet sannolikt lösts.
Om problemet fortfarande finns kvar
Om viktiga funktioner fortfarande saknas kan orsaken finnas i drivrutinsvalet eller skrivarens kompatibilitet med den installerade drivrutinen.
Varför händer detta?
Universaldrivrutiner är utformade för att fungera med många olika skrivare. Därför innehåller de ibland endast stöd för de vanligaste funktionerna.
När bör du vara försiktig?
Utgå inte från att alla skrivarfunktioner stöds bara för att grundläggande utskrift fungerar.