Problem Mobilen reagerar långsamt på tryck eller svep, men bara ibland. Snabblösning Kontrollera om problemet uppstår när mobilen är varm, seg eller har många appar öppna. Steg för steg Stäng appar som inte används. Rengör skärmen. Starta om mobilen och testa touchresponsen igen. Om det fortfarande inte fungerar Testa utan skärmskydd tillfälligt. Kontrollera om problemet … Läs mer
Problem Appnotiser kommer fram långt efter att de skickats eller först när appen öppnas. Snabblösning Kontrollera notisbehörighet, bakgrundsaktivitet och batterioptimering för appen. Steg för steg Öppna appens notisinställningar. Kontrollera att notiser är tillåtna. Tillåt bakgrundsaktivitet för appen. Om det fortfarande inte fungerar Stäng av batterisparläge tillfälligt. Uppdatera appen. Starta om mobilen och testa igen. Varför … Läs mer
Problem Mobilen fryser kort när du växlar mellan appar. Snabblösning Stäng onödiga appar och kontrollera om mobilen har ont om minne eller lagring. Steg för steg Stäng appar som inte används. Kontrollera lagringsutrymmet. Starta om mobilen och testa appväxling igen. Om det fortfarande inte fungerar Kontrollera om problemet började efter en uppdatering. Uppdatera appar som … Läs mer
Problem Tangentbordet visas inte när du ska skriva i vissa appar. Snabblösning Stäng appen och kontrollera vilket tangentbord som är valt som standard. Steg för steg Stäng appen helt och öppna den igen. Kontrollera standardtangentbord i inställningarna. Starta om mobilen och testa skrivfältet igen. Om det fortfarande inte fungerar Uppdatera tangentbordsappen. Testa ett annat tangentbord … Läs mer
Problem Appar loggar ut användaren utan tydlig anledning. Snabblösning Kontrollera appuppdateringar, kontosynk och om problemet gäller flera appar. Steg för steg Uppdatera appen till senaste version. Kontrollera att kontot är korrekt inloggat och synkat. Starta om mobilen och testa appen igen. Om det fortfarande inte fungerar Installera om appen om problemet bara gäller en app. … Läs mer
Problem Mobilen visar ovanligt hög, låg eller varierande minnesanvändning utan tydlig orsak. Snabblösning Starta om mobilen och kontrollera minnesanvändningen igen efter en stund. Steg för steg Öppna systemets minnesvy om den finns. Starta om mobilen. Kontrollera om samma appar återkommer med hög minnesanvändning. Om det fortfarande inte fungerar Uppdatera appar som använder mycket minne. Kontrollera … Läs mer
Problem Mobilen känns långsam trots att få appar är installerade. Snabblösning Kontrollera lagring, systemuppdatering och bakgrundsaktivitet i stället för bara antal appar. Steg för steg Kontrollera hur mycket lagringsutrymme som är ledigt. Öppna batteristatistiken och se om någon process drar resurser. Starta om mobilen och testa igen. Om det fortfarande inte fungerar Kontrollera om mobilen … Läs mer
Problem Appikoner försvinner från hemskärmen utan att appen verkar vara avinstallerad. Snabblösning Kontrollera appbibliotek, hemskärmsinställningar och om appen flyttats automatiskt. Steg för steg Sök efter appen i appbiblioteket eller applistan. Kontrollera hemskärmsinställningarna. Lägg tillbaka appen på hemskärmen om den fortfarande finns installerad. Om det fortfarande inte fungerar Kontrollera om appen avinstallerats automatiskt. Starta om mobilen. … Läs mer
Problem Mobilen visar svart skärm en stund innan upplåsning eller innan hemskärmen visas. Snabblösning Starta om mobilen och kontrollera om problemet gäller låsskärm, skärm eller systemrespons. Steg för steg Starta om mobilen. Testa upplåsning med både kod och biometrisk metod om möjligt. Kontrollera om problemet uppstår efter viloläge eller varje gång. Om det fortfarande inte … Läs mer
Problem Röstassistenten reagerar långsamt, missar kommandon eller svarar inte alls. Snabblösning Kontrollera mikrofonbehörighet, nätverksanslutning och röstassistentens inställningar. Steg för steg Kontrollera att röstassistenten har mikrofonbehörighet. Testa mikrofonen i en annan app. Kontrollera att internetanslutningen fungerar. Om det fortfarande inte fungerar Starta om mobilen. Uppdatera appen eller systemkomponenten för röstassistenten. Träna om röstigenkänning om funktionen finns. … Läs mer