Webbkameran visar svart bild i videosamtal Om webbkameran verkar vara aktiv men endast visar en svart bild under videosamtal kan orsaken vara att ett annat program använder kameran, att fel kamera har valts eller att kameran inte har rätt behörighet. Genom att stegvis kontrollera hur kameran används går det ofta att hitta orsaken. Snabb hjälp … Läs mer
Datorn känner inte igen en dockningsstation efter omstart Om datorn inte längre känner igen dockningsstationen efter en omstart kan anslutna bildskärmar, nätverksanslutningar, USB-enheter eller annan utrustning sluta fungera. Orsaken är ofta att kommunikationen mellan datorn och dockningsstationen inte har återupprättats korrekt. Snabb hjälp Koppla från dockningsstationen, vänta några sekunder och anslut den igen när datorn … Läs mer
Mikrofonen fungerar inte trots att den är vald Om mikrofonen är vald som inspelningsenhet men inget ljud registreras kan orsaken vara att mikrofonen är avstängd, att inspelningsnivån är för låg, att programmet använder en annan mikrofon eller att kommunikationen mellan datorn och mikrofonen inte fungerar korrekt. Genom att stegvis kontrollera varje del går det ofta … Läs mer
Datorn hittar inte trådlösa hörlurar längre Om datorn tidigare kunde ansluta till dina trådlösa hörlurar men nu inte längre hittar dem kan orsaken vara att parkopplingen har brutits, att hörlurarna är anslutna till en annan enhet eller att kommunikationen mellan datorn och hörlurarna inte fungerar som den ska. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det … Läs mer
Extern bildskärm tappar signal under användning Om en extern bildskärm plötsligt blir svart eller visar att signalen har försvunnit trots att datorn fortfarande är igång kan orsaken vara en instabil kabel, en tillfällig störning i bildöverföringen eller ett problem i kommunikationen mellan datorn och bildskärmen. Genom att stegvis kontrollera när signalen försvinner går det ofta … Läs mer
Dockningsstation fungerar inte efter viloläge Om dockningsstationen slutar fungera när datorn väcks från viloläge kan en eller flera anslutna funktioner, exempelvis bildskärmar, USB-enheter eller nätverk, sluta svara. Orsaken är ofta att kommunikationen mellan datorn och dockningsstationen inte återupprättas korrekt efter viloläget. Snabb hjälp Koppla från dockningsstationen, vänta några sekunder och anslut den igen. Om funktionerna … Läs mer
Skrivaren försvinner från datorn efter omstart Om en skrivare tidigare har fungerat men inte längre visas efter att datorn har startats om kan orsaken vara att anslutningen inte återupprättas, att skrivaren inte är tillgänglig eller att datorn inte identifierar den korrekt vid uppstarten. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet … Läs mer
Extern bildskärm får fel upplösning automatiskt Om en extern bildskärm automatiskt visar fel upplösning eller oskarp bild efter att den har anslutits, efter en omstart eller när datorn väcks från viloläge kan orsaken vara att bildskärmen inte identifieras korrekt eller att bildinställningarna inte har återställts som förväntat. Snabb hjälp Koppla från bildkabeln, vänta några sekunder … Läs mer
USB-enheter fungerar först efter omstart Om USB-enheter inte fungerar direkt efter att datorn har startats eller väckts från viloläge men börjar fungera efter en omstart kan orsaken vara att kommunikationen mellan datorn och USB-enheterna inte har initierats korrekt. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra var orsaken finns. Snabb hjälp … Läs mer
Headsetet byter ljudprofil slumpmässigt Om ljudet plötsligt förändras eller mikrofonen börjar fungera annorlunda därför att headsetet växlar mellan olika ljudprofiler kan orsaken vara att datorn automatiskt väljer en annan ljudfunktion. Detta kan påverka både ljudkvalitet och mikrofonens funktion under samtal. Snabb hjälp Kontrollera vilken ljudenhet som för närvarande används. Om flera ljudprofiler för samma headset … Läs mer