Datorn blir långsam när en extern lagringsenhet är ansluten Om datorn fungerar normalt tills en extern lagringsenhet ansluts kan orsaken finnas i själva lagringsenheten, anslutningen eller någon bakgrundsprocess som börjar arbeta när enheten upptäcks. Genom att observera när prestandan försämras går det ofta att avgöra var problemet ligger. Snabb hjälp Koppla bort den externa lagringsenheten. … Läs mer
Skrivarens utskrifter är mycket långsamma Om utskrifter tar betydligt längre tid än normalt kan orsaken vara stora dokument, en långsam anslutning, hög belastning på datorn eller att skrivaren fortfarande bearbetar tidigare utskriftsjobb. Genom att stegvis avgöra var fördröjningen uppstår blir det lättare att hitta orsaken. Snabb hjälp Prova att skriva ut ett kort dokument med … Läs mer
Filhanteraren slutar fungera när mappar med många filer öppnas Om filhanteraren fryser, blir mycket långsam eller stängs oväntat när du öppnar en mapp med många filer kan orsaken vara att datorn behöver bearbeta stora mängder information, skapa förhandsvisningar eller läsa från en långsam lagringsenhet. Problemen kan även bero på skadade filer eller en överbelastad lagringsenhet. … Läs mer
Webbläsaren stänger sig oväntat Om webbläsaren plötsligt stängs utan förvarning kan orsaken vara ett fel på en enskild webbplats, ett tillägg, hög belastning eller ett tillfälligt problem i datorn. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår blir det lättare att avgöra orsaken. Snabb hjälp Starta webbläsaren igen och försök öppna samma webbplats en gång till. … Läs mer
Den inbyggda programbutiken öppnas inte eller stängs direkt Om datorns inbyggda programbutik inte öppnas eller stängs direkt efter start kan det bero på ett tillfälligt programfel, en ofullständig systemprocess eller ett problem med programmets egna data. Genom att stegvis kontrollera de vanligaste orsakerna går det ofta att återställa funktionen. Snabb hjälp Stäng programbutiken helt och … Läs mer
Datorn visar fel datum eller fel tid Om datorn visar fel datum eller fel tid kan det påverka internetanslutningar, inloggningar, säkerhetsfunktioner och andra tjänster som är beroende av korrekt tid. Problemet kan bero på en felaktig inställning eller på att datorns interna klocka inte längre fungerar som den ska. Snabb hjälp Kontrollera först om datum, … Läs mer
En molnlagringstjänst orsakar synkroniseringsproblem och låser filer Om filer inte går att öppna, redigera eller flytta därför att de används av en molnlagringstjänst kan orsaken vara att synkroniseringen fortfarande pågår eller att tjänsten har fastnat i ett felaktigt läge. Genom att först avgöra om synkroniseringen verkligen är aktiv blir det lättare att välja rätt åtgärd. … Läs mer
Datorn fastnar på tillverkarens logotyp vid uppstart Om datorn stannar vid den första logotypen som visas under uppstarten och inte kommer vidare kan orsaken vara en extern enhet, ett problem med lagringsenheten eller ett maskinvarufel. Eftersom felet uppstår mycket tidigt i uppstartsprocessen går det ofta att begränsa felsökningen genom några enkla kontroller. Snabb hjälp Koppla … Läs mer
Datorn vaknar inte från viloläge Om datorn inte reagerar när du försöker väcka den från viloläge kan orsaken vara ett tillfälligt fel, en ansluten extern enhet eller ett problem med datorns energihantering. I många fall går problemet att lösa utan att någon information går förlorad. Snabb hjälp Vänta cirka en minut innan du gör något … Läs mer
Den inbyggda säkerhetstjänsten använder ovanligt mycket processor eller minne Om datorns inbyggda säkerhetstjänst använder ovanligt mycket processor eller arbetsminne kan datorn upplevas som långsam under en period. Det är vanligt att detta sker när säkerhetskontroller eller uppdateringar genomförs, men om belastningen fortsätter under lång tid kan det finnas en bakomliggande orsak. Snabb hjälp Vänta 15–30 … Läs mer