Vissa webbplatser fungerar men inte andra på mobilen Om vissa webbplatser öppnas utan problem medan andra inte laddas trots att internet verkar fungera kan orsaken finnas i webbläsaren, nätverksanslutningen, tillfälliga DNS-problem eller den aktuella webbplatsen. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra var orsaken finns. Snabb hjälp Kontrollera om de … Läs mer
Mobilen växlar mellan 2,4 och 5 GHz på ett instabilt sätt Om mobilen ofta växlar mellan 2,4 GHz- och 5 GHz-bandet och anslutningen samtidigt blir instabil kan orsaken vara varierande signalstyrka, routerns bandstyrning eller hur mobilen väljer trådlöst nätverk. Genom att stegvis observera när växlingarna sker går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera … Läs mer
Wi-Fi blir långsamt när Bluetooth används samtidigt Om Wi-Fi blir märkbart långsammare när Bluetooth används samtidigt, exempelvis med trådlösa hörlurar eller högtalare, kan orsaken vara trådlösa störningar, delade frekvensband eller tillfällig hög belastning på mobilens trådlösa funktioner. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om Wi-Fi … Läs mer
Mobilen visar full täckning men ingen datatrafik fungerar Om mobilen visar full mobiltäckning men ingen datatrafik fungerar kan orsaken finnas i mobilens nätverksinställningar, SIM-kortet, mobiloperatörens nät eller en tillfällig störning i anslutningen. Genom att stegvis kontrollera var felet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om problemet gäller alla appar och webbplatser. … Läs mer
Mobilen tappar Wi-Fi trots stark signal Om mobilen tappar Wi-Fi trots att signalstyrkan verkar god kan orsaken finnas i mobilens nätverkshantering, routern, tillfälliga störningar eller inställningar som påverkar den trådlösa anslutningen. Genom att stegvis kontrollera när anslutningen bryts går det ofta att avgöra var problemet ligger. Snabb hjälp Kontrollera om problemet uppstår på ett enda … Läs mer
Bluetooth fungerar men ljudet hackar Om Bluetooth-anslutningen fungerar men ljudet hackar, försvinner kort eller blir fördröjt kan orsaken vara trådlösa störningar, stort avstånd mellan enheterna, flera aktiva Bluetooth-anslutningar eller tillfällig hög systembelastning. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om ljudet förbättras när mobilen och den … Läs mer
Mobildata fungerar inte trots täckning Om mobilen visar god mobiltäckning men internet ändå inte fungerar via mobildata kan orsaken finnas i mobilens nätverksinställningar, operatörens nät, SIM-kortet eller tillfälliga anslutningsproblem. Genom att stegvis kontrollera var felet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om problemet gäller alla appar eller endast vissa. Det hjälper … Läs mer
Mobilen ansluter till fel Wi-Fi-nät automatiskt Om mobilen automatiskt ansluter till ett annat Wi-Fi-nät än det du förväntar dig kan orsaken vara sparade nätverksprofiler, prioritering mellan nätverk eller tillfälliga förändringar i den trådlösa miljön. Genom att stegvis kontrollera när anslutningen sker går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om det finns flera sparade … Läs mer
Mobilen ansluter till Wi-Fi men saknar internet Om mobilen visar att den är ansluten till ett Wi-Fi-nät men webbsidor och appar ändå inte fungerar kan orsaken finnas i internetanslutningen, routern, mobilens nätverksinställningar eller tillfälliga störningar. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet ligger. Snabb hjälp Kontrollera om andra enheter som … Läs mer
Roaming fungerar inte trots aktiverad funktion Om roaming är aktiverat men mobilen ändå inte kan ansluta till mobilnätet utanför det ordinarie täckningsområdet kan orsaken finnas i mobilens nätverksinställningar, den lokala nätverksanslutningen eller tillfälliga störningar. Genom att stegvis kontrollera när problemet uppstår går det ofta att avgöra orsaken. Snabb hjälp Kontrollera om mobilen kan hitta något … Läs mer