Ny patron känns inte igen av skrivaren Om skrivaren inte känner igen en nyinstallerad patron trots att den verkar korrekt monterad kan orsaken finnas i patronens installation, kontaktytorna eller skrivarens avläsning. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att patronen är korrekt installerad och att … Läs mer
Skrivaren kräver omkonfiguration efter routerbyte Om skrivaren inte längre kan ansluta till nätverket efter att routern har bytts ut beror det ofta på att den fortfarande försöker använda de tidigare nätverksuppgifterna. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra vad som behöver ändras. Snabb hjälp Kontrollera om nätverkets namn eller lösenord ändrades när … Läs mer
Utskrifter blir förskjutna eller felcentrerade Om text eller bilder skrivs ut snett, förskjutet eller inte hamnar mitt på sidan kan orsaken finnas i pappersinställningarna, dokumentets format eller skrivarens pappershantering. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att rätt pappersstorlek och orientering är valda både i … Läs mer
PDF-filer skrivs ut fel medan andra dokument fungerar Om endast PDF-filer skrivs ut med fel layout, saknade objekt eller andra utskriftsproblem medan övriga dokument fungerar normalt kan orsaken finnas i PDF-filen, programmet som öppnar den eller utskriftsinställningarna. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om … Läs mer
Skrivaren vaknar inte från viloläge Om skrivaren förblir i viloläge när ett utskriftsjobb skickas kan orsaken finnas i energisparinställningarna, nätverkskommunikationen eller skrivarens programvara. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren reagerar när du trycker på knapparna på kontrollpanelen. Steg för steg Kontrollera att … Läs mer
Skanning till e-post misslyckas Om skrivaren kan skanna dokument men inte skicka dem via e-post kan orsaken finnas i e-postinställningarna, nätverksanslutningen eller kommunikationen med e-posttjänsten. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skrivaren fortfarande har en fungerande nätverksanslutning. Steg för steg Kontrollera nätverksanslutningen. Bekräfta … Läs mer
Multifunktionsskrivarens skanner fungerar men inte utskriften Om skannern fungerar men skrivaren inte kan skriva ut tyder det ofta på att skannings- och utskriftsfunktionerna påverkas av olika delar av systemet. Genom att stegvis kontrollera utskriftsfunktionen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren visar något felmeddelande när en utskrift skickas. Steg … Läs mer
Drivrutinen installeras men skrivaren fungerar ändå inte Om drivrutinen installeras utan fel men skrivaren fortfarande inte fungerar kan orsaken finnas i kommunikationen mellan datorn och skrivaren, skrivarens anslutning eller systemets skrivarinställningar. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren visas som tillgänglig i operativsystemets … Läs mer
Skrivaren växlar mellan online och offline Om skrivaren omväxlande visas som online och offline utan att du gör några ändringar kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, kommunikationen med datorn eller skrivarens energisparfunktion. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet även påverkar andra enheter i samma … Läs mer
Skrivaren svarar inte efter längre tids inaktivitet Om skrivaren fungerar direkt efter användning men slutar svara efter att ha varit oanvänd en längre stund kan orsaken finnas i viloläget, nätverksanslutningen eller kommunikationen med datorn. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren reagerar när … Läs mer