Skrivaren visas som offline trots att den är påslagen Om skrivaren är påslagen men ändå visas som offline kan orsaken finnas i kommunikationen mellan skrivaren och datorn eller i nätverksanslutningen. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skrivaren är ansluten till samma nätverk eller dator … Läs mer
Trådlös skrivare tappar anslutningen till nätverket Om den trådlösa skrivaren periodvis tappar kontakten med nätverket kan utskrifter och skanningar misslyckas. Genom att stegvis kontrollera den trådlösa anslutningen går det ofta att avgöra om problemet ligger i skrivaren eller nätverksmiljön. Snabb hjälp Kontrollera om andra trådlösa enheter samtidigt tappar anslutningen till nätverket. Steg för steg Kontrollera … Läs mer
Dokument fastnar i utskriftskön och skrivs aldrig ut Om utskriftsjobb skickas till skrivaren men blir kvar i utskriftskön utan att skrivas ut kan orsaken finnas i utskriftsspoolern, kommunikationen med skrivaren eller ett felaktigt utskriftsjobb. Genom att stegvis kontrollera utskriftskön går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om det finns väntande utskriftsjobb … Läs mer
Skrivaren skriver ut tomma sidor trots fulla patroner Om skrivaren skriver ut tomma sidor trots att patronerna visar normal nivå kan orsaken finnas i skrivhuvudena, patronernas installation eller skrivarens programvara. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att patronerna sitter korrekt och att eventuella skyddsfilmer … Läs mer
Utskrifter får fel färger eller bleka färgtoner Om utskrifter får felaktiga färger eller bleka nyanser trots att skrivaren fungerar kan orsaken finnas i patronerna, skrivhuvudena eller skrivarens utskriftsinställningar. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet uppstår på alla dokument eller bara vid vissa … Läs mer
Skanning till dator fungerar inte längre Om skrivaren fortfarande kan skanna men dokumenten inte längre överförs till datorn kan orsaken finnas i skanningsprogrammet, nätverksanslutningen eller kommunikationen mellan skrivaren och datorn. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att datorn är påslagen och ansluten till samma nätverk … Läs mer
Mobiltelefonen hittar inte skrivaren för utskrift Om mobiltelefonen inte hittar skrivaren trots att båda enheterna fungerar normalt kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, mobilens utskriftsfunktion eller skrivarens tillgänglighet. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att mobiltelefonen och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk. Steg för … Läs mer
Trådlös utskrift från mobil fungerar inte Om det inte går att skriva ut från mobiltelefonen trots att både mobilen och skrivaren fungerar kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, den trådlösa kommunikationen eller utskriftsfunktionen i mobilen. Genom att stegvis kontrollera anslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att mobiltelefonen och skrivaren är … Läs mer
Dubbelsidig utskrift fungerar inte korrekt Om dubbelsidig utskrift ger fel sidordning, tomma sidor eller andra oväntade resultat kan orsaken finnas i utskriftsinställningarna, dokumentet eller skrivarens funktioner. Genom att stegvis kontrollera inställningarna går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att rätt alternativ för dubbelsidig utskrift är valt innan utskriften startas. Steg för … Läs mer
Skrivaren skriver ut mycket långsamt Om skrivaren fungerar men utskrifterna tar betydligt längre tid än normalt kan orsaken finnas i dokumentets storlek, utskriftsinställningarna, nätverksanslutningen eller skrivarens prestanda. Genom att stegvis kontrollera dessa delar går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om den långsamma utskriften gäller alla dokument eller bara ett enskilt … Läs mer