Pushnotiser visas inte längre Om en app inte längre visar pushnotiser trots att funktionen tidigare har fungerat kan orsaken finnas i appens inställningar, enhetens behörigheter eller bakgrundshanteringen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet gäller en enda app eller flera appar på enheten. Steg … Läs mer
Appen loggar ut användaren automatiskt Om appen loggar ut dig utan att du själv har valt det kan orsaken finnas i kontot, appens lokala data eller hur inloggningssessionen hanteras. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om utloggningen sker vid samma tidpunkt eller efter en viss … Läs mer
Appen synkroniserar inte data mellan enheter Om information som ändras på en enhet inte visas på en annan kan orsaken finnas i synkroniseringen, kontot eller internetanslutningen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att båda enheterna är inloggade med samma konto. Steg för steg Kontrollera att … Läs mer
Appen visar felaktig information Om appen visar inaktuell eller felaktig information trots att uppgifterna borde vara uppdaterade kan orsaken finnas i lokalt lagrade data, synkroniseringen eller den bakomliggande tjänsten. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om samma information visas felaktigt på andra enheter eller endast … Läs mer
Appen använder ovanligt mycket batteri Om en app förbrukar betydligt mer batteri än normalt kan orsaken vara omfattande bakgrundsaktivitet, kontinuerlig synkronisering eller att appen inte fungerar som den ska. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om batteriförbrukningen ökade efter en uppdatering eller efter att en … Läs mer
Appen skickar dubbla notiser Om samma notis visas flera gånger trots att endast en händelse har inträffat kan orsaken finnas i appens notifieringsfunktion, synkroniseringen eller enhetens inställningar. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om dubbla notiser endast kommer från en app eller från flera olika … Läs mer
Appen fungerar inte efter uppdatering Om en app slutar fungera som tidigare efter en uppdatering kan orsaken vara ändrade appdata, kompatibilitetsproblem eller ett tillfälligt fel i den nya versionen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemen började direkt efter att appen uppdaterades. Steg för … Läs mer
Appen visar tom skärm Om appen öppnas men endast visar en tom eller vit skärm utan innehåll kan orsaken finnas i appens lokala data, internetanslutningen eller ett internt fel. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om appen visar en tom skärm direkt efter start eller … Läs mer
Appen kraschar direkt vid start Om appen stängs direkt när du försöker öppna den kan orsaken finnas i appens lokala data, en nyligen genomförd uppdatering eller ett tillfälligt fel i enheten. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet bara gäller den aktuella appen eller … Läs mer
Appen fastnar på laddningsskärmen Om appen öppnas men aldrig kommer vidare från laddningsskärmen kan orsaken finnas i internetanslutningen, lokala appdata eller den bakomliggande tjänsten. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om laddningssymbolen fortsätter att visas under en längre tid utan att något händer. Steg för … Läs mer