Nätverksskrivaren visas som offline trots aktiv anslutning Om nätverksskrivaren visas som offline trots att den är ansluten till nätverket kan orsaken finnas i skrivarens status, nätverkskommunikationen eller datorns anslutning till skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skrivaren är påslagen och ansluten till samma … Läs mer
Skrivaren får ny IP-adress och slutar fungera Om skrivaren slutar fungera efter att den har fått en ny IP-adress kan datorn fortfarande försöka kommunicera med den gamla adressen. Genom att stegvis kontrollera nätverksanslutningen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet uppstod efter en omstart av skrivaren eller nätverksutrustningen. Steg … Läs mer
Nätverksskrivaren fungerar bara på vissa datorer Om nätverksskrivaren fungerar från vissa datorer men inte från andra trots att alla är anslutna till samma nätverk kan orsaken finnas i lokala inställningar, skrivaranslutningen eller nätverkskonfigurationen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om de datorer som inte fungerar … Läs mer
Utskrifter försvinner mellan dator och skrivare Om utskriftsjobb skickas från datorn men aldrig når skrivaren utan att något tydligt fel visas kan orsaken finnas i utskriftskön, nätverkskommunikationen eller skrivarens anslutning. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om utskriftsjobbet fortfarande finns kvar i utskriftskön eller om … Läs mer
Skrivaren svarar inte efter routeromstart Om skrivaren inte längre går att nå efter att routern har startats om trots att nätverket i övrigt fungerar kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, en ändrad IP-adress eller att skrivaren inte har återanslutit korrekt. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Vänta … Läs mer
Wi-Fi-skrivaren tappar nätverksanslutningen periodvis Om den trådlösa skrivaren återkommande tappar kontakten med nätverket trots att den normalt fungerar kan orsaken finnas i den trådlösa signalen, nätverksmiljön eller skrivarens anslutning. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet uppstår vid vissa tider eller om anslutningen bryts … Läs mer
Skrivaren visas dubbelt i operativsystemet Om samma skrivare visas två eller flera gånger i operativsystemet kan det bli oklart vilken skrivare som ska användas och utskrifter kan skickas till fel instans. Genom att stegvis kontrollera installationen går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om båda skrivarikonerna fungerar eller om endast en … Läs mer
Nätverksskanning fungerar men inte utskrift Om du kan skanna dokument över nätverket men inte skriva ut till samma skrivare fungerar delar av kommunikationen medan utskriftsfunktionen har ett problem. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skanning fungerar samtidigt som utskrifter fortfarande misslyckas. Steg för steg … Läs mer
Ethernet fungerar men trådlös anslutning fungerar inte Om skrivaren fungerar när den är ansluten med nätverkskabel men inte när den använder trådlös anslutning kan orsaken finnas i de trådlösa inställningarna, nätverksanslutningen eller signalstyrkan. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att den trådlösa nätverksanslutningen är aktiverad … Läs mer
Brandvägg blockerar skrivarkommunikation Om datorn inte kan kommunicera med skrivaren trots att båda är anslutna till samma nätverk kan orsaken vara att en brandvägg blockerar den nätverkstrafik som krävs för utskrift och andra skrivarfunktioner. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren fungerar från andra … Läs mer