Skrivare

Skrivaren skriver ut tomma sidor trots fulla patroner Skrivaren producerar tomma utskrifter trots att bläck- eller tonernivåerna verkar normala. Vanliga orsaker Igensatta skrivhuvuden Felaktigt installerade patroner Skyddsfilm har inte tagits bort Problem med skrivardrivrutinen Felsökning Kontrollera patronernas installation Kör skrivarens rengöringsfunktion Utför munstyckeskontroll om funktionen finns Skriv ut en testsida Om problemet kvarstår Felet kan … Läs mer

Multifunktionsskrivarens skanner fungerar men inte utskriften Skanningsfunktionen fungerar normalt men skrivarfunktionen kan inte användas. Enheten verkar därför delvis fungera trots att utskrifter misslyckas. Vanliga orsaker Problem med utskriftsdrivrutinen Fel i utskriftskön Kommunikationsproblem mellan dator och skrivare Felaktiga skrivarinställningar Felsökning Testa att skriva ut en intern testsida Rensa utskriftskön Installera om skrivardrivrutinen Kontrollera att rätt skrivare … Läs mer

Utskrifter får fel färger eller bleka färgtoner Utskrifter återges med felaktiga färger, bleka nyanser eller ojämn färgkvalitet. Vanliga orsaker Låga bläcknivåer Igensatta skrivhuvuden Fel färgprofil används Patronproblem Felsökning Kontrollera bläck- eller tonernivåer Kör rengöring av skrivhuvuden Verifiera utskriftsinställningarna Skriv ut en färgtestsida Om problemet kvarstår Felaktig färgåtergivning kan bero på både hårdvarufel och felaktiga utskriftsinställningar. … Läs mer

Skanning till dator fungerar inte längre Skrivaren kan fortfarande skanna dokument men överföringen till datorn fungerar inte längre. Funktionen kan ha slutat fungera efter en uppdatering, nätverksändring eller programvaruförändring. Vanliga orsaker Problem med skanningsprogrammet Nätverkskommunikationen fungerar inte Brandvägg blockerar anslutningen Drivrutiner har blivit skadade eller inaktuella Felsökning Kontrollera att datorn hittar skrivaren i nätverket Starta … Läs mer

Mobiltelefonen hittar inte skrivaren för utskrift Mobiltelefonen kan inte upptäcka eller ansluta till skrivaren trots att båda enheterna verkar fungera normalt. Vanliga orsaker Telefon och skrivare är anslutna till olika nätverk Trådlös anslutning på skrivaren fungerar inte korrekt Skrivaren stöder inte den aktuella utskriftsfunktionen Nätverksisolering blockerar kommunikationen Felsökning Kontrollera att båda enheterna använder samma nätverk … Läs mer

AirPrint fungerar inte trots kompatibel skrivare AirPrint-utskrifter misslyckas trots att skrivaren stöder funktionen och tidigare har fungerat korrekt. Vanliga orsaker Problem med nätverkskommunikationen AirPrint-tjänsten svarar inte Felaktiga nätverksinställningar Firmwareproblem i skrivaren Felsökning Kontrollera att iPhone, iPad och skrivare använder samma nätverk Starta om skrivaren Starta om den mobila enheten Installera tillgängliga firmwareuppdateringar Om problemet kvarstår … Läs mer

Dubbelsidig utskrift fungerar inte korrekt Automatisk eller manuell dubbelsidig utskrift fungerar felaktigt, vilket kan ge fel sidordning, tomma sidor eller andra oväntade resultat. Vanliga orsaker Felaktiga utskriftsinställningar Drivrutinsproblem Programspecifika utskriftsfel Begränsningar i skrivarmodellen Felsökning Kontrollera inställningarna för dubbelsidig utskrift Testa utskrift från ett annat program Verifiera att skrivaren stöder automatisk duplexutskrift Uppdatera skrivardrivrutinen Om problemet … Läs mer

Skrivaren skriver ut mycket långsamt Skrivaren fungerar men utskrifter bearbetas eller skrivs ut betydligt långsammare än normalt. Vanliga orsaker Hög utskriftskvalitet är aktiverad Stora eller komplexa dokument Nätverksproblem Drivrutins- eller minnesproblem Felsökning Testa att sänka utskriftskvaliteten till normal nivå Skriv ut ett mindre testdokument Kontrollera nätverksanslutningen Uppdatera skrivardrivrutinen Om problemet kvarstår Långsamma utskrifter kan bero … Läs mer

Ny patron känns inte igen av skrivaren Skrivaren rapporterar att en nyinstallerad bläck- eller tonerpatron inte känns igen. Utskrift kan därför blockeras trots att patronen är ny. Vanliga orsaker Patronen är inte korrekt installerad Skyddsdetaljer har inte tagits bort Patronen är inte kompatibel med skrivaren Kontakter är smutsiga eller skadade Felsökning Ta ut och installera … Läs mer

Skrivaren kräver omkonfiguration efter routerbyte Skrivaren tappar nätverksanslutningen eller måste konfigureras om efter att nätverksutrustningen har bytts ut. Vanliga orsaker Nytt nätverksnamn eller lösenord Ändrade IP-adresser Skrivaren är fortfarande kopplad till tidigare nätverk Felaktiga nätverksinställningar Felsökning Anslut skrivaren till det nya nätverket Kontrollera Wi-Fi-inställningarna Ta bort och installera om skrivaren på datorn Skriv ut en … Läs mer