Skrivaren svarar inte efter routeromstart Skrivaren blir otillgänglig eller slutar svara efter att routern har startats om. Vanliga orsaker Skrivaren har fått en ny IP-adress Nätverksanslutningen återupprättas inte korrekt DHCP-problem Sparade skrivarinställningar pekar mot fel adress Felsökning Starta om skrivaren Kontrollera skrivarens aktuella IP-adress Testa att ansluta till skrivaren igen Överväg att använda en fast … Läs mer
Wi-Fi-skrivaren tappar nätverksanslutningen periodvis Den trådlösa skrivaren förlorar anslutningen till nätverket med jämna mellanrum trots fungerande Wi-Fi. Vanliga orsaker Svag signalstyrka Störningar från andra trådlösa nätverk Instabil firmware Problem i mesh- eller Wi-Fi-miljön Felsökning Kontrollera signalstyrkan där skrivaren står Starta om skrivare och router Uppdatera skrivarens firmware Testa en annan Wi-Fi-kanal Om problemet kvarstår Placering, … Läs mer
Skrivaren visas dubbelt i Windows Windows visar flera instanser av samma skrivare vilket orsakar förvirring och utskriftsproblem. Vanliga orsaker Skrivaren har installerats flera gånger IP-adressen har ändrats Gamla skrivarobjekt finns kvar Automatisk upptäckt har skapat dubbla poster Felsökning Ta bort oanvända skrivarposter Kontrollera vilken skrivare som är standard Installera om skrivaren vid behov Starta om … Läs mer
Nätverksskanning fungerar men inte utskrift Skanningsfunktionerna fungerar via nätverket men utskrifter kan inte skickas eller genomföras. Vanliga orsaker Problem med utskriftsporten Felaktig skrivardrivrutin Brandvägg blockerar utskriftstrafik Utskriftstjänsten fungerar inte korrekt Felsökning Kontrollera att rätt skrivare är vald Testa att skriva ut en testsida Verifiera skrivarens IP-adress Installera om drivrutinen vid behov Om problemet kvarstår Problemet … Läs mer
Ethernet fungerar men Wi-Fi fungerar inte Skrivaren fungerar korrekt via kabelanslutning men kan inte ansluta eller användas via Wi-Fi. Vanliga orsaker Felaktigt Wi-Fi-lösenord Inkompatibla säkerhetsinställningar Problem med trådlös modul Felaktig nätverkskonfiguration Felsökning Kontrollera Wi-Fi-inställningarna Anslut skrivaren till nätverket på nytt Verifiera att rätt nätverk används Uppdatera firmware om möjligt Om problemet kvarstår Den trådlösa funktionen … Läs mer
Skrivaren syns i nätverket men accepterar inte jobb Skrivaren kan upptäckas i nätverket men vägrar ta emot eller behandla utskriftsjobb. Vanliga orsaker Problem i utskriftskön Felaktig skrivarport Kommunikationsfel mellan dator och skrivare Interna fel i skrivaren Felsökning Starta om skrivaren Rensa utskriftskön Kontrollera skrivarens IP-adress Testa att skriva ut en testsida Om problemet kvarstår Problemet … Läs mer
Gästnätverk blockerar skrivaren Enheter anslutna till gästnätverket kan inte hitta eller använda nätverksskrivaren. Vanliga orsaker Klientisolering är aktiverad Gästnätverket är separerat från det lokala nätverket Säkerhetsregler blockerar trafik Felaktig nätverkskonfiguration Felsökning Kontrollera inställningarna för gästnätverket Verifiera att lokala resurser tillåts Anslut enheten till huvudnätverket för test Starta om nätverksutrustningen Om problemet kvarstår Routerns säkerhetsfunktioner kan … Läs mer
Skrivaren fungerar inte efter byte av accesspunkt Skrivaren förlorar anslutningen eller blir otillgänglig efter att nätverkets accesspunkt har bytts ut. Vanliga orsaker Nya nätverksinställningar används Skrivaren är ansluten till fel nätverk Sparade Wi-Fi-uppgifter är inaktuella IP-adressen har förändrats Felsökning Kontrollera att skrivaren är ansluten till rätt nätverk Anslut skrivaren på nytt till Wi-Fi Verifiera aktuell … Läs mer
VPN förhindrar åtkomst till nätverksskrivaren Aktiv VPN-anslutning gör att datorn eller enheten inte längre kan nå nätverksskrivaren. Vanliga orsaker VPN dirigerar all trafik genom extern tunnel Lokala nätverksresurser blockeras Felaktiga VPN-inställningar Säkerhetspolicyer begränsar lokal kommunikation Felsökning Koppla från VPN tillfälligt Testa utskrift utan VPN Kontrollera VPN-programmets inställningar Aktivera åtkomst till lokalt nätverk om funktionen finns … Läs mer
Brandvägg blockerar skrivarkommunikation Brandväggsregler hindrar kommunikationen mellan datorn och nätverksskrivaren. Vanliga orsaker Skrivarportar är blockerade Felaktiga säkerhetsregler Nyligen installerad säkerhetsprogramvara Nätverksprofilen är felaktigt konfigurerad Felsökning Kontrollera brandväggsinställningarna Tillåt skrivarrelaterade tjänster Testa att tillfälligt inaktivera brandväggen Kontrollera att rätt nätverksprofil används Om problemet kvarstår En detaljerad genomgång av säkerhetsregler och nätverkskommunikation kan behövas. Se även: Nätverksskanning … Läs mer