admin

Mobilutskrift fungerar via Wi-Fi men inte mobildata Utskrift från mobilen fungerar när enheten är ansluten till Wi-Fi men misslyckas via mobildata eller externa nätverk. Vanliga orsaker Skrivaren stöder endast lokala nätverk Molnutskrift är inte korrekt konfigurerad Brandvägg eller säkerhetsinställningar blockerar anslutningen Felaktiga appinställningar Felsökning Kontrollera om skrivaren stöder fjärrutskrift Verifiera molnkontot och inloggningen Kontrollera nätverks- … Läs mer

QR-koppling till skrivare fungerar inte Mobilen kan inte ansluta till skrivaren via QR-kod trots att funktionen stöds av båda enheterna. Vanliga orsaker QR-koden är ogiltig eller inaktuell Kameran kan inte läsa koden korrekt Skrivaren är inte i parkopplingsläge Programvarufel i appen Felsökning Generera en ny QR-kod om möjligt Kontrollera att skrivaren är redo för parkoppling … Läs mer

Dokument skrivs ut med saknade bilder Dokument som skrivs ut från mobil eller molntjänst saknar bilder eller grafiska element i utskriften. Vanliga orsaker Inkompatibla dokumentformat Fel i utskriftsappen Korrupta bildfiler Begränsningar i molntjänsten Felsökning Öppna dokumentet och kontrollera att bilderna visas korrekt Testa att skriva ut dokumentet som PDF Uppdatera utskriftsappen Försök skriva ut från … Läs mer

PDF fungerar men fotoutskrift misslyckas PDF-dokument skrivs ut korrekt medan foton eller bildfiler inte kan skrivas ut från mobilen. Vanliga orsaker Fel i fotoappen Inkompatibla bildformat Problem med fotoutskriftsfunktionen Begränsningar i skrivardrivrutinen Felsökning Testa att skriva ut en annan bildfil Konvertera bilden till JPEG eller PNG Uppdatera appen och skrivaren Prova utskrift via en annan … Läs mer

Skrivaren kräver omkonfiguration efter appuppdatering Skrivaranslutningen eller utskriftsfunktionerna slutar fungera efter att mobilappen har uppdaterats. Vanliga orsaker Inställningar har återställts Ändringar i appens behörigheter Kompatibilitetsproblem efter uppdateringen Felaktig synkronisering med skrivaren Felsökning Kontrollera appens behörigheter Verifiera att skrivaren fortfarande är registrerad Logga ut och in igen i appen Installera om appen vid behov Om problemet … Läs mer

Molnlagrade filer kan inte skrivas ut Filer som lagras i molntjänster kan inte skickas till skrivaren trots att de går att öppna och visa. Vanliga orsaker Problem med molntjänstens integration Utgången inloggning eller behörighet Fel i utskriftsappen Nätverksproblem mellan tjänsten och skrivaren Felsökning Logga ut och in igen i molntjänsten Kontrollera att filen är fullt … Läs mer

Mobilen skickar flera identiska utskrifter Ett utskriftsjobb från mobilen skapas flera gånger vilket leder till dubblettutskrifter. Vanliga orsaker Flera tryckningar på utskriftsknappen Fel i utskriftsappen Kommunikationsproblem med skrivaren Fastnade jobb i utskriftskön Felsökning Rensa utskriftskön Starta om skrivaren och mobilen Kontrollera appens uppdateringsstatus Testa utskrift från en annan app Om problemet kvarstår Ta bort och … Läs mer

AirPrint fungerar på iPhone men inte iPad AirPrint fungerar korrekt från iPhone men kan inte användas från iPad trots samma nätverksmiljö. Vanliga orsaker Olika nätverksanslutningar Föråldrad iPadOS-version Fel i AirPrint-konfigurationen Problem med nätverksupptäckt Felsökning Kontrollera att båda enheterna använder samma nätverk Uppdatera iPadOS till senaste version Starta om iPad och skrivare Ta bort eventuella sparade … Läs mer

Utskrifter avbryts när appen stängs Pågående utskriftsjobb stoppas eller försvinner när användaren lämnar eller stänger utskriftsappen. Vanliga orsaker Appen måste vara aktiv under överföringen Batterisparfunktioner stänger bakgrundsprocesser Fel i appens utskriftshantering Instabil nätverksanslutning Felsökning Låt appen vara öppen tills utskriften startat Inaktivera batterioptimering för appen Kontrollera att utskriftsjobbet visas i kön Uppdatera appen till senaste … Läs mer

Mobilutskrift fungerar inte efter routerbyte Mobila enheter kan inte längre skriva ut efter att nätverkets router har bytts ut eller konfigurerats om. Vanliga orsaker Skrivaren är fortfarande ansluten till gamla nätverksinställningar Nytt nätverksnamn eller lösenord används Mobilappen har tappat kopplingen till skrivaren Nätverksupptäckt fungerar inte korrekt Felsökning Anslut skrivaren till det nya nätverket Verifiera att … Läs mer