Utskrifter avbryts när appen stängs Om en utskrift avbryts när utskriftsappen stängs innan dokumentet har överförts helt kan orsaken finnas i hur appen hanterar bakgrundsprocesser eller hur utskriftsjobbet skickas till skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Låt appen vara öppen tills utskriftsjobbet har skickats färdigt. … Läs mer
Dokument skrivs inte ut från mobilen Om ett utskriftsjobb skickas från mobilen men aldrig når skrivaren kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, den valda skrivaren eller utskriftshanteringen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att rätt skrivare är vald innan utskriften skickas. Steg för steg Kontrollera att … Läs mer
Mobilutskrift fungerar inte efter routerbyte Om mobilutskrift slutar fungera efter att nätverkets router har bytts ut trots att den tidigare fungerade kan orsaken finnas i ändrade nätverksinställningar, nya anslutningsuppgifter eller att skrivaren och den mobila enheten inte längre finns i samma lokala nätverk. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet … Läs mer
Molnutskrift fastnar i kö Om utskriftsjobb som skickas via en molntjänst fastnar i vänteläge och aldrig skrivs ut kan orsaken finnas i internetanslutningen, kommunikationen med molntjänsten eller skrivarens anslutning. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om andra utskrifter fungerar eller om samtliga jobb fastnar i … Läs mer
Utskrifter från surfplatta misslyckas Om utskrifter som skickas från en surfplatta inte når skrivaren eller avbryts innan de slutförs kan orsaken finnas i nätverksanslutningen, utskriftsfunktionen eller kommunikationen mellan surfplattan och skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att surfplattan och skrivaren är anslutna till samma … Läs mer
Skrivaren visas inte i utskriftsmenyn Om skrivaren fungerar i nätverket men inte visas som ett val i utskriftsmenyn kan orsaken finnas i utskriftsfunktionen, nätverkskommunikationen eller hur enheten identifierar skrivaren. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att skrivaren är påslagen och tillgänglig innan utskriftsmenyn öppnas. Steg … Läs mer
Mobilappen hittar inte skrivaren Om en mobilapp inte kan hitta skrivaren trots att båda enheterna finns i samma nätverk kan orsaken finnas i appens behörigheter, nätverkskommunikationen eller skrivarens tillgänglighet. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att mobilappen har behörighet att använda det lokala nätverket om … Läs mer
Utskrifter blir felaktigt skalade från mobilen Om dokument som skrivs ut från mobilen får fel storlek, beskärs eller placeras fel på sidan kan orsaken finnas i utskriftsinställningarna, dokumentets format eller hur den mobila enheten anpassar utskriften. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera att rätt pappersstorlek … Läs mer
Trådlös mobilutskrift fungerar efter omstart men inte senare Om mobilutskrift fungerar direkt efter att skrivaren eller nätverket har startats om men slutar fungera efter en tids användning kan orsaken finnas i nätverkskommunikationen, energisparfunktioner eller en instabil anslutning. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om problemet … Läs mer
Mobilutskrift fungerar via trådlöst nätverk men inte mobildata Om mobilutskrift fungerar när den mobila enheten är ansluten till ett trådlöst nätverk men inte via mobildata kan orsaken finnas i hur skrivaren nås, internetanslutningen eller utskriftsfunktionen. Genom att stegvis kontrollera detta går det ofta att avgöra var problemet finns. Snabb hjälp Kontrollera om skrivaren endast är … Läs mer